Preguntas acerca de CAM y Trazos de Herramientas
Cuando tenga problemas defininiendo y/o generando Operaciones/Funciones de Trazo de Herramienta, por favor siga las instrucciones indicadas a continuación:
Antes de llamar, por favor envíenos un correo a [email protected]. Incluyendo una descripcion detallada del problema que esté teniendo. Incluya tambien de ser posible, el archivo .bbcd que está siendo usado. El archivo CAD original debe ser incluido tambien. Esto le permitirá a nuestro equipo de Soporte técnico brindarle una respuesta mas rápida y precisa.
Asegurese que su software Bobcad-CAM esté abierto, y cerca a una línea de teléfono. Si el equipo no se encuntra cerca a un teléfono, el problema puede ser resuelto, pero puede tardarse mas tiempo en desarrolarse la solución a su problema.
Despues llame a Soporte Tecnico de SoftwareCAD-CAM usando la información indicada a continuación.
Preguntas acerca del Post-Procesador
Antes de llamar asegurese de saber exactamente la Marca y el Modelo del controlador de la máquina que esta siendo utilizado con BobCAD-CAM. Esto le permitirá al equipo de Soporte Técnico proveerle con una atención mas rápida.
Asegurese que su software BobCAD-CAM esté abierto, y cerca a una línea de teléfono. Si el equipo no se encuntra cerca a un teléfono, el problema puede ser resuelto, pero puede tardarse mas tiempo en desarrolarse la solución a su problema.
Despues llame a Soporte Tecnico de SoftwareCAD-CAM usando la información indicada a continuación.
Siguiendo el procedimiento mencionando, nuestros representantes de Soporte Técnico podrán proveerle un servicio mas ágil y eficiente.
IMPORTANTE: Por favor siga este procedimiento tambien para cualquier problema o inquietud con la comunicación a traves de cable RS232 .
Soporte Técnico:
Teléfono: U.S. (877) 262-2231, Internacional 1 (727) 442-3554
Email: [email protected]